প্রকাশ তারিখ: 12/04/2026 | Desk: 24ঘন্টালাইভ
মুম্বইয়ের লোকাল ট্রেনে শতাধিক যাত্রী টিকিট ছাড়া ভ্রমণ করেছেন। এর কারণ ছিল RailOne অ্যাপের প্রযুক্তিগত ত্রুটি। যাত্রীরা টিকিট বুক করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন এবং অনেকেই টিকিট না পেয়েই ট্রেনে উঠতে বাধ্য হন।
মুম্বই লোকাল ট্রেন শহরের প্রাণরেখা। প্রতিদিন লক্ষাধিক মানুষ এই ট্রেনে যাতায়াত করেন। RailOne অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুকিং ব্যবস্থা চালু হওয়ার পর যাত্রীদের সুবিধা বেড়েছিল। তবে হঠাৎ ত্রুটি দেখা দেওয়ায় যাত্রীরা সমস্যায় পড়েছেন। বিশ্লেষকরা বলছেন, প্রযুক্তি নির্ভর ব্যবস্থায় ব্যাকআপ না থাকলে এই ধরনের বিপত্তি ঘটতে পারে।
পরিবহন বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, অ্যাপের ত্রুটি দ্রুত সমাধান করা জরুরি। তাঁরা বলছেন, টিকিট ছাড়া যাত্রী চলাচল করলে রাজস্ব ক্ষতি হবে এবং নিরাপত্তা বিঘ্নিত হবে। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, সার্ভার ও সফটওয়্যার আপডেটের অভাবেই এই সমস্যা হয়েছে।
সাধারণ মানুষ ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। কেউ বলেছেন, “আমরা টিকিট কিনতে চেয়েছিলাম, কিন্তু অ্যাপ কাজ করেনি।” আবার কেউ মনে করছেন, “সরকারকে বিকল্প ব্যবস্থা রাখতে হবে।” সোশ্যাল মিডিয়ায় এ নিয়ে তীব্র আলোচনা চলছে।
RailOne অ্যাপের ত্রুটি মুম্বই লোকাল ট্রেনে বড় সমস্যা তৈরি করেছে। প্রযুক্তি নির্ভর ব্যবস্থায় ব্যাকআপ ও নিয়মিত আপডেট জরুরি, নইলে সাধারণ মানুষ সমস্যায় পড়বেন।
