প্রকাশ তারিখ: 31/10/2025 | Desk: 24ঘন্টালাইভ : নতুন প্রযুক্তি চালুর পর অনেক ব্যাংকে চেক ক্লিয়ারিংয়ে সমস্যা দেখা দিয়েছে। গ্রাহকরা অভিযোগ করছেন, “চেক জমা দেওয়ার পর ৩–৪ দিনেও টাকা অ্যাকাউন্টে আসছে না।”
RBI জানিয়েছে, “নতুন ক্লিয়ারিং সিস্টেমে কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়েছে, যা দ্রুত সমাধান করা হবে।” বিশেষ করে ছোট শহর ও গ্রামীণ শাখাগুলিতে সমস্যা বেশি। কিছু ক্ষেত্রে ই-ম্যান্ডেট ও UPI লিঙ্কিং-এর কারণে লেনদেন আটকে যাচ্ছে।
ব্যাংক কর্তৃপক্ষ বলছে, “আমরা গ্রাহকদের জন্য হেল্পডেস্ক চালু করেছি।” বিশেষজ্ঞরা বলছেন, “প্রযুক্তি উন্নয়ন জরুরি, কিন্তু ব্যবহারযোগ্যতা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা-র ভারসাম্য রাখতে হবে।” তাই যারা চেক জমা দিয়েছেন, তারা অপেক্ষা না করে ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
